Política de Privacidade
A Davana respeita a sua privacidade e zela pela segurança e proteção dos dados
pessoais de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou
“você”) que utilizam nosso site e/ou qualquer outro canal digital operado pela empresa
(aqui designados, simplesmente, “Loja”).
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, usamos,
compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você durante a
navegação ou utilização dos nossos serviços.
1. Aceite da Política
Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você
concorda com os termos desta Política de Privacidade, autorizando o tratamento de
suas informações para as finalidades aqui descritas.
2. Definições
- Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física.
- Dados Pessoais Sensíveis: informações como origem racial, convicções religiosas,
opiniões políticas, dados de saúde, vida sexual, entre outros.
- Tratamento: qualquer operação realizada com os dados, como coleta,
armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
- Leis de Proteção de Dados: inclui, entre outras, a Lei nº 13.709/18 (LGPD).
3. Coleta e Uso de Dados
Coletamos dados pessoais para:
- Processar e entregar pedidos;
- Prestar suporte e atendimento;
- Enviar comunicações promocionais e institucionais;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Exemplos de dados coletados:
- Nome, e-mail, telefone, endereço;
- Informações de navegação e geolocalização;
- Preferências de produtos e comportamento de compra;
- Informações fornecidas via formulários.
Não coletamos dados pessoais sensíveis.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a experiência do usuário;
- Personalizar conteúdo e ofertas;
- Analisar o desempenho da Loja;
- Realizar campanhas de publicidade direcionada.
Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de serviços (logística, TI, marketing, atendimento);
- Plataformas de pagamento e segurança;
- Autoridades legais, mediante obrigação legal;
- Em operações societárias, como fusão, aquisição ou venda.
6. Transferência Internacional
Os dados podem ser processados e armazenados fora do Brasil, respeitando sempre as
disposições da LGPD e com garantias adequadas de segurança.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos
não autorizados, vazamentos ou uso indevido.
8. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso aos seus dados;
- Correção de informações;
- Revogação de consentimento;
- Exclusão ou anonimização de dados;
- Portabilidade, entre outros.
Pedidos devem ser feitos por meio do nosso canal de contato.
9. Dados de Crianças e Adolescentes
Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Caso você tenha menos de
18 anos, não forneça dados pessoais.
10. Links para Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas
práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia suas políticas antes
de fornecer dados.
11. Atualizações
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão
vigente estará sempre disponível em nossa Loja. O uso contínuo da plataforma implica
concordância com as alterações.
12. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais devem ser
enviadas para nosso canal oficial de atendimento:
